Politika zasebnosti
Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov je Dimitrije Stopar s.p., Na Pušo 7, 2000 Maribor, Slovenija, matična številka 9961151000. Kontakt: info@operative-intelligence.com, +386 31 651 802.
Obisk spletnega mesta
Strežnik ob vsakem obisku zapiše v dnevnik IP naslov, čas, zahtevani naslov strani, odgovor strežnika, naslov strani, s katere ste prišli, in podatke o brskalniku. Namen je delovanje in varnost spletnega mesta. Pravna podlaga je zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR). Dnevnik se hrani 14 dni in se nato samodejno izbriše.
Za spremljanje obiskov iskalnikov in AI crawlerjev vodimo ločen dnevnik, ki vsebuje samo ime crawlerja, čas, naslov strani in odgovor strežnika, brez IP naslova. Hrani se 90 dni.
Spletno mesto ne uporablja piškotkov, analitike ali orodij za sledenje. Pisave gostimo sami, zato brskalnik ob obisku ne kliče strežnikov tretjih oseb.
Izbrani jezik si zapomni vaš brskalnik (localStorage). Ta podatek ostane na vaši napravi in se nam ne pošlje.
Sporočila po e-pošti
Če nam pišete, obdelujemo vaše ime, e-poštni naslov in vsebino sporočila, da vam odgovorimo. Pravna podlaga so ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo (člen 6(1)(b) GDPR) oziroma zakoniti interes, da odgovorimo na poslovno vprašanje (člen 6(1)(f) GDPR).
Sporočila hranimo dve leti od zadnjega stika, nato jih izbrišemo.
Rezervacija uvodnega pogovora
Ko rezervirate uvodni pogovor, obdelujemo podatke, ki jih vpišete v obrazec: ime, e-poštni naslov, podjetje, število zaposlenih in opis procesa ali izziva, ter izbrani termin in jezik strani. Namen je dogovor in izvedba pogovora: potrditev termina po e-pošti, povezava Google Meet, opomnik in preklic.
Rezervacijo lahko oddate v spletnem obrazcu ali prek AI asistenta, ki ste ga povezali z našim strežnikom MCP: asistent nam po vašem izrecnem soglasju v pogovoru pošlje isto ime, e-poštni naslov, podjetje, velikost podjetja in kratek opis. Pri rezervaciji zapišemo, od kod je prišla (spletni obrazec ali AI asistent). Rezervacija velja šele, ko povezavo v potrditveni e-pošti kliknete vi; asistent je ne more potrditi. Ponudnik vašega asistenta obdeluje vaš pogovor po svojih pogojih.
Pravna podlaga je vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR), ki jo date s potrditvenim poljem v obrazcu ali, pri rezervaciji prek asistenta, z izrecnim soglasjem v pogovoru z asistentom. Privolitev lahko kadar koli prekličete z e-pošto na info@operative-intelligence.com; preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred njim.
Nepotrjene rezervacije izbrišemo v 24 urah. Potrjene rezervacije, tudi tiste, ki jih pozneje odpoveste, hranimo 2 leti po dnevu pogovora, nato jih izbrišemo skupaj z dogodkom v koledarju. Poslana sporočila (potrditev, preklic) so v našem poštnem predalu in jih hranimo kot druga sporočila po e-pošti.
Za zaščito pred zlorabo obrazca shranimo zgoščeno vrednost IP naslova in e-poštnega naslova (zgoščeno s skrivnim ključem, iz nje naslova ni mogoče prebrati) s časom poskusa in jo izbrišemo po dveh dneh. Pravna podlaga je zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR). Obrazec ni obvezen: pogovor se lahko dogovorimo tudi po e-pošti.
Podatke obdelujemo v bazi na našem strežniku, za koledar, e-pošto in video klic pa uporabljamo Google kot obdelovalca (glej spodaj). Podatkov ne posredujemo drugim.
Obdelovalci in prenos podatkov
Gostovanje spletnega mesta: DigitalOcean, LLC kot obdelovalec. Strežnik je v regiji AMS3 (Amsterdam, Nizozemska). Pogodba o obdelavi podatkov je sestavni del pogojev uporabe DigitalOcean. Če bi DigitalOcean podatke obdeloval v ZDA, prenos poteka na podlagi njegovega certifikata po okviru EU-U.S. Data Privacy Framework (pogodba o obdelavi, točka 4.1: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement). Na istem strežniku je baza z rezervacijami.
E-pošta, koledar in video klici (Gmail, Google Calendar, Google Meet): Google Workspace. Obdelovalec je Google Cloud EMEA Limited (Irska). Prenos v ZDA poteka na podlagi certifikata Google LLC po okviru EU-U.S. Data Privacy Framework, ki ga Google uporablja kot nadomestni mehanizem prenosa po svojem dodatku o obdelavi podatkov (Cloud Data Processing Addendum, Priloga 3, točka 4: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; stanje: https://cloud.google.com/terms/alternative-transfer-solution). Za prenose v druge tretje države veljajo standardne pogodbene klavzule iz istega dodatka.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora (členi 15 do 21 GDPR). Zahtevo pošljite na info@operative-intelligence.com.
Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
Spremembe
Politiko zasebnosti spremenimo, ko se spremeni obdelava. Datum zadnje spremembe je naveden spodaj.