Pregled nad poslovanjem
Kaj se dogaja, kje odstopamo in zakaj.
- Povezovanje podatkov iz različnih sistemov
- Donosnost po izdelku ali stranki
- Analiza odpisov
- Zaznavanje odstopanj
- Samodejna opozorila
Poslovni procesi, podatki in programske rešitve
Iz razumevanja vašega poslovanja razvijemo rešitve, ki izboljšajo vsakodnevno delo in odločanje.
Podjetjem pomagamo izboljšati, kako načrtujejo, odločajo in izvajajo delo. Poslovne probleme pretvorimo v jasna pravila, podatkovne modele in delujoče rešitve ter preverimo njihov učinek.
Primer specifikacije odločitve
Potrditev prejetega naročila
- Merilo
- Čas od prejema do potrditve, delež popravljenih naročil
- Odloča
- Prodajni referent
- Pravila
- Stranka in šifre artiklov obstajajo v ERP. Količina je na zalogi ali v planu.
- Izjeme
- Nova stranka. Rok dobave krajši od 48 ur.
- Izračun
- Razpoložljiva zaloga, najzgodnejši datum dobavesistem
- Ocena
- Verjetnost zamude dobaviteljamodel
- Presoja
- Izjeme potrdi referentčlovek
- Vrednota
- Manj ročnega preverjanja, manj napačnih potrditev
OI-SPEC-01Rev. A
Povezava AI naročnin
Vaš AI asistent, povezan z vašim poslovanjem
Brez še ene plačljive aplikacije. Nova orodja zaposleni dobijo v asistentu, ki ga podjetje že plačuje.
Vaši zaposleni že uporabljajo ChatGPT, Claude ali Gemini. Prek MCP strežnikov in vtičnikov jih povežemo z vašim ERP, dokumenti in internimi pravili. Asistent tako dela z dejanskimi podatki podjetja in izvaja le dovoljena dejanja.
To je ena od možnosti. Kjer je primernejša namenska aplikacija ali avtomatizacija brez jezikovnega modela, izberemo to.
Naročnina, ki jo že imate
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
Povezava OI
- MCP strežnik
- Pravice dostopa
- Poslovna pravila
- Dnevnik dejanj
Vaši sistemi
- ERP
- Dokumenti
- Interna pravila
Bere
Stanje zalog, odprta naročila, cenike in pogodbe.
Izvaja
Pripravi ponudbo, vnese naročilo ali odpre nalogo, v mejah dodeljenih pravic.
Beleži
Kdo je kaj zahteval in kaj je asistent naredil.
Pravice dostopa, sledljivost in obdelava podatkov so urejene skladno z GDPR in EU AI Act.
Pogovorimo se o vašem primeruPodročja
Kaj izboljšamo
Ponudbo organiziramo okoli poslovnih potreb. Tehnologije v ozadju kombiniramo glede na problem.
Načrtovanje in odločanje
Kaj naj podjetje naredi glede na cilje in omejitve.
- Napoved povpraševanja
- Optimizacija zalog
- Razporejanje dela
- Proizvodni plani
- Simulacije scenarijev
Izvajanje dela
Kako zmanjšati ročno delo, napake in zamude.
- Obdelava naročil in dokumentov
- Povezave med sistemi
- Potrjevalni postopki
- Namenske aplikacije
- AI asistenti, povezani s procesi
Orodja
Analitika · Statistični modeli · Matematična optimizacija · Avtomatizacija · Namenska programska oprema · Jezikovni modeli
Tehnologijo izberemo glede na problem. Nekateri projekti jezikovnega modela sploh ne potrebujejo, pri drugih je koristen del celote.
Primeri
Kako to deluje v praksi
Asistent v prodaji
Prodajni referent vpraša svojega AI asistenta (Claude, ChatGPT ali Gemini), ali lahko kupcu do petka dobavi 400 kosov. Asistent prek povezave preveri zalogo in odprta naročila v ERP, upošteva pravila dobave in pripravi osnutek ponudbe za potrditev.
- Claude / ChatGPT / Gemini
- Povezava OI
- ERP
- Potrditev
Donosnost in odpisi
Podatki iz ERP in blagajne se vsak dan povežejo v enoten pregled. Sistem opozori, ko odpis ali marža odstopa od običajnega.
- ERP + blagajna
- Analitika
- Opozorilo
Glasovno naročilo
Dispečer naročilo izgovori. Jezikovni model razume povedano, programska logika preveri šifre, količine in pogoje, povezava s poslovnim sistemom pa pripravi naročilo.
- Govor
- Jezikovni model
- Pravila preverjanja
- ERP
Avtomatizirana kontrola opreme
Delavec pred začetkom izmene na telefonu pregleda stroj po kontrolnem seznamu in priloži fotografije. Sistem preveri, ali je pregled popoln, ob napaki obvesti vzdrževanje in shrani zapis za notranje in zunanje presoje.
- Mobilni pregled
- Pravila
- Obvestilo vzdrževanju
- Zapis
Metoda
Najprej formalizacija
Preden izberemo tehnologijo, z vami razjasnimo pet vprašanj.
Formalizacija je že sama po sebi vrednost. Včasih pokaže, da podjetje potrebuje boljši proces, enoten podatek ali jasnejšo odgovornost. Drugič omogoči razvoj konkretnega orodja.
- MeriloKaj želimo izboljšati in kako bomo to merili?
- OdločitevKako danes nastaja odločitev in kdo jo sprejema?
- PravilaKatera pravila, omejitve in izjeme mora rešitev upoštevati?
- PresojaKaj lahko izračunamo, kaj ocenimo in kje je potrebna človeška presoja?
- VrednotaKaj rešitev prinese: prihranjen denar, lažje delo, manj odgovornosti ali več udobja?
Potek
Od problema do preverjenega učinka
Sodelovanje poteka v treh zaporednih storitvah. Vsaka ima jasen rezultat.
Poslovni pregled in načrt rešitve
Pregled konkretnega procesa, formalizacija problema, ocena izvedljivosti in izbor posega. Rezultat je pisni načrt, ki ga lahko uporabite tudi samostojno.
od 490 €
- OP 010
Razumemo problem
Pregledamo proces, kot dejansko poteka, in ljudi, ki v njem odločajo.
- OP 020
Določimo merila in vrednote
Izhodišče, merilo uspeha in vrednote določimo, preden začnemo graditi.
Razvoj in uvedba
Omejen projekt z jasnimi merili sprejema, uporabo v dejanskem procesu in predajo odgovornim.
od 690 €
- OP 030
Izdelamo rešitev
Rešitev izdelamo in jo povežemo z obstoječimi sistemi.
- OP 040
Uvedemo v delo
Rešitev deluje v dejanskem procesu, odgovorni jo prevzamejo.
Spremljanje in izboljševanje
Vzdrževanje, spremljanje kakovosti, prilagajanje pravil in redna primerjava prej in potem.
od 90 €/mesec
- OP 050
Spremljamo in prilagajamo
Spremljamo kakovost rešitve in prilagajamo pravila, ko se poslovanje spremeni.
- OP 060
Primerjamo prej in potem
Redno pokažemo, koliko časa, denarja ali napak je bilo prej in koliko jih je zdaj.
Ure ročnega dela na teden
Prej10Potem7−30 %
Cene so navedene brez DDV.
Rezervirajte uvodni pogovor Brezplačno, 45 minut, prek Google Meet.
Skladnost in varnost
Rešitve, ki upoštevajo predpise vaše države in panoge
Predpise obravnavamo kot del specifikacije, enako kot poslovna pravila. Že v prvem koraku določimo, katera pravila veljajo za rešitev, in jih dokumentiramo: razvrstitev po tveganju, ocena učinka, varnostne politike in sledljivost dostopa.
OI-REG-01
Predpisi in standardi, ki jih upoštevamo
- Evropska unija
- GDPREU AI ActMDRNIS2Data ActDORACyber Resilience ActEuropean Accessibility Act
- Nacionalni zakoni
- ZVOP-2 SIDSG ATBDSG DEZZPL RSNacionalni predpisi HR BA MK ME
- Izven EU
- revDSG CHUK GDPR UKHIPAA USCCPA US-CA
- Standardi
- ISO/IEC 27001ISO/IEC 42001ISO 13485IEC 62304
- Panožna pravila
- Delovno pravo pri razporejanju delaVarnost in zdravje pri deluHramba poslovne dokumentacije
Seznam ni zaključen. Za vsak projekt preverimo predpise države in panoge, v kateri bo rešitev delovala.
Pogosta vprašanja
- Ali lahko naš ChatGPT, Claude ali Gemini povežete z našim ERP in dokumenti?
Da. Prek MCP strežnika ali vtičnika asistent, ki ga podjetje že uporablja, dobi dostop do izbranih podatkov in dovoljenih dejanj. Pravice določite vi, vsako dejanje se beleži.
- Ali se naši poslovni podatki uporabljajo za učenje javnih AI modelov?
Ne. Uporabljamo izključno poslovne pakete in API vmesnike, pri katerih ponudniki modelov (OpenAI, Anthropic, Google) podatkov ne uporabljajo za učenje svojih modelov. Hramba podatkov je omejena po pogojih ponudnika. Kjer ponudnik omogoča ničelno hrambo, jo uporabimo.
- Kaj je MCP (Model Context Protocol) in zakaj ga uporabljate?
MCP je odprt standard, prek katerega asistent varno dostopa do vaših sistemov, kot sta ERP ali dokumenti. Asistent dobi samo podatke, ki jih potrebuje za odgovor, brez kopiranja v ločeno zbirko. Podatki gredo modelu v obdelavo, ne v učenje, dostop pa določite vi.
- Kdaj se nam povrne naložba v AI avtomatizacijo?
Uvedbo načrtujemo tako, da se osnovna naložba povrne v manj kot enem letu. Mesečni stroški po uvedbi so z merljivimi rezultati nižji kot pred uvedbo ali pa dosegajo dogovorjene nedenarne cilje, npr. hitrejši odziv ali manj napak. Izračun pripravimo na pregledu.
- Kako uvesti AI v podjetje brez kršitve GDPR?
Tako, da osebni podatki ne gredo k ponudniku modela, če to ni nujno, in da je za vsako obdelavo urejena pravna podlaga, pogodba o obdelavi in gostovanje v EU. Asistenta povežemo s sistemi prek MCP strežnika, ki določa, do katerih podatkov ima dostop, in beleži vsako dejanje.
- Kje začeti z AI v našem podjetju?
Pri enem procesu, ki se pogosto ponavlja, vzame veliko časa in ima jasna pravila. Najprej ga opišemo kot odločitev (merilo, pravila, izjeme), šele nato izberemo orodje.
- Ali lahko uporabljamo ChatGPT z zaupnimi podatki podjetja?
Da, vendar ne s potrošniškim računom. Uporabite poslovni paket ali API s pogodbo o obdelavi in nastavitvami hrambe, dostop do podatkov podjetja pa uredite prek povezave, ki določa pravice in beleži dejanja.
- Ali lahko začnemo z majhnim preizkusom?
Da. Preizkus na enem procesu in vaših podatkih stane od 690 do 890 € in pokaže, ali se uvedba izplača, preden se odločite za več.
Cene so navedene brez DDV.
Kontakt
Dogovorite se za uvodni pogovor
45 minut, brez obveznosti. Povejte nam, kateri proces ali odločitev želite izboljšati.
Rezerviraj termin Brezplačno, 45 minut, prek Google Meet.
- Telefon
- +386 31 651 802
- Sedež
- Na Pušo 7, 2000 Maribor, Slovenija
Pišite nam
Opišite proces ali odločitev, ki jo želite izboljšati. Odgovorimo vam in predlagamo termin za uvodni pogovor.
Pošlji e-poštoGumb odpre vaš e-poštni program. Če se ne odpre, pišite na info@operative-intelligence.com. Podatke iz sporočila uporabimo samo za odgovor.