Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Dimitrije Stopar s.p., Na Pušo 7, 2000 Maribor, Slowenien, Firmenbuchnummer 9961151000. Kontakt: info@operative-intelligence.com, +386 31 651 802.
Besuch der Website
Bei jedem Besuch schreibt der Server Ihre IP-Adresse, die Uhrzeit, die angeforderte Seitenadresse, die Antwort des Servers, die Adresse der Seite, von der Sie kommen, und Angaben zu Ihrem Browser in ein Protokoll. Zweck ist der Betrieb und die Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Protokoll wird 14 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
Um Besuche von Suchmaschinen und KI-Crawlern zu beobachten, führen wir ein getrenntes Protokoll, das nur den Namen des Crawlers, die Uhrzeit, die Seitenadresse und die Antwort des Servers enthält, ohne IP-Adresse. Es wird 90 Tage aufbewahrt.
Die Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- und keine Tracking-Werkzeuge. Die Schriftarten hosten wir selbst, daher ruft Ihr Browser beim Besuch keine Server Dritter auf.
Ihr Browser merkt sich die gewählte Sprache (localStorage). Diese Angabe bleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an uns gesendet.
Nachrichten per E-Mail
Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse, eine geschäftliche Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Nachrichten bewahren wir zwei Jahre ab dem letzten Kontakt auf und löschen sie danach.
Buchung des Erstgesprächs
Wenn Sie ein Erstgespräch buchen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Formular eintragen: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Anzahl der Mitarbeitenden und die Beschreibung des Prozesses oder der Herausforderung, außerdem den gewählten Termin und die Sprache der Seite. Zweck ist die Vereinbarung und Durchführung des Gesprächs: Bestätigung des Termins per E-Mail, Google-Meet-Link, Erinnerung und Absage.
Sie können die Buchung im Webformular oder über einen KI-Assistenten vornehmen, den Sie mit unserem MCP-Server verbunden haben: Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Gespräch übermittelt uns der Assistent dieselben Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Unternehmensgröße und eine kurze Beschreibung). Wir speichern, woher eine Buchung kam (Webformular oder KI-Assistent). Eine Buchung gilt erst, wenn Sie den Link in der Bestätigungs-E-Mail anklicken; der Assistent kann sie nicht bestätigen. Der Anbieter Ihres Assistenten verarbeitet Ihr Gespräch nach seinen eigenen Bedingungen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Kontrollkästchen im Formular oder, bei einer Buchung über einen Assistenten, durch ausdrückliche Zustimmung im Gespräch mit dem Assistenten erteilen. Sie können sie jederzeit per E-Mail an info@operative-intelligence.com widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis dahin.
Nicht bestätigte Buchungen löschen wir innerhalb von 24 Stunden. Bestätigte Buchungen, auch solche, die Sie später absagen, bewahren wir 2 Jahre nach dem Tag des Gesprächs auf und löschen sie dann zusammen mit dem Kalendereintrag. Die von uns gesendeten Nachrichten (Bestätigung, Absage) liegen in unserem Postfach und werden wie andere E-Mail-Nachrichten aufbewahrt.
Zum Schutz des Formulars vor Missbrauch speichern wir einen Hashwert Ihrer IP-Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse (mit einem geheimen Schlüssel gehasht, die Adresse lässt sich daraus nicht auslesen) mit der Uhrzeit des Versuchs und löschen ihn nach zwei Tagen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Formular ist nicht verpflichtend: Wir können das Gespräch auch per E-Mail vereinbaren.
Wir verarbeiten die Daten in einer Datenbank auf unserem Server und nutzen für Kalender, E-Mail und Videoanruf Google als Auftragsverarbeiter (siehe unten). Wir geben die Daten nicht an andere weiter.
Auftragsverarbeiter und Übermittlung
Hosting der Website: DigitalOcean, LLC als Auftragsverarbeiter. Der Server steht in der Region AMS3 (Amsterdam, Niederlande). Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von DigitalOcean. Würde DigitalOcean Daten in den USA verarbeiten, erfolgte die Übermittlung auf Grundlage seiner Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Auftragsverarbeitungsvertrag, Punkt 4.1: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement). Die Buchungsdatenbank befindet sich auf demselben Server.
E-Mail, Kalender und Videoanrufe (Gmail, Google Calendar, Google Meet): Google Workspace. Auftragsverarbeiter ist Google Cloud EMEA Limited (Irland). Übermittlungen in die USA beruhen auf der Zertifizierung von Google LLC nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, das Google nach seinem Auftragsverarbeitungszusatz als Ersatzmechanismus für Übermittlungen nutzt (Cloud Data Processing Addendum, Anhang 3, Punkt 4: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Stand: https://cloud.google.com/terms/alternative-transfer-solution). Für Übermittlungen in andere Drittländer gelten die Standardvertragsklauseln desselben Zusatzes.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Senden Sie Ihre Anfrage an info@operative-intelligence.com.
Sie können eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten der Republik Slowenien (Informacijski pooblaščenec), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si, einreichen.
Änderungen
Wir ändern die Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Das Datum der letzten Änderung steht unten.