# Operative Intelligence · AI za poslovne procese

Kanonični URL: https://operative-intelligence.com/
Jezik: sl
Zadnja sprememba: 2026-10-13
Drugi jeziki: [EN](https://operative-intelligence.com/en/) · [DE](https://operative-intelligence.com/de/) · [HR](https://operative-intelligence.com/hr/)

---

Poslovni procesi, podatki in programske rešitve

# Iz razumevanja vašega poslovanja razvijemo rešitve, ki izboljšajo vsakodnevno delo in odločanje.

Podjetjem pomagamo izboljšati, kako načrtujejo, odločajo in izvajajo delo. Poslovne probleme pretvorimo v jasna pravila, podatkovne modele in delujoče rešitve ter preverimo njihov učinek.

[Dogovorite se za uvodni pogovor](https://operative-intelligence.com/termin/) [Kako delamo](#method)

[Cene in kako jih določamo →](https://operative-intelligence.com/cene/)

Primer specifikacije odločitve

Potrditev prejetega naročila

- **Merilo**: Čas od prejema do potrditve, delež popravljenih naročil
- **Odloča**: Prodajni referent
- **Pravila**: Stranka in šifre artiklov obstajajo v ERP. Količina je na zalogi ali v planu.
- **Izjeme**: Nova stranka. Rok dobave krajši od 48 ur.
- **Izračun**: Razpoložljiva zaloga, najzgodnejši datum dobave sistem
- **Ocena**: Verjetnost zamude dobavitelja model
- **Presoja**: Izjeme potrdi referent človek
- **Vrednota**: Manj ročnega preverjanja, manj napačnih potrditev

OI-SPEC-01 Rev. A

Povezava AI naročnin

## Vaš AI asistent, povezan z vašim poslovanjem

Brez še ene plačljive aplikacije. Nova orodja zaposleni dobijo v asistentu, ki ga podjetje že plačuje.

Vaši zaposleni že uporabljajo ChatGPT, Claude ali Gemini. Prek MCP strežnikov in vtičnikov jih povežemo z vašim ERP, dokumenti in internimi pravili. Asistent tako dela z dejanskimi podatki podjetja in izvaja le dovoljena dejanja.

To je ena od možnosti. Kjer je primernejša namenska aplikacija ali avtomatizacija brez jezikovnega modela, izberemo to.

[Poveži OI s svojim asistentom →](https://operative-intelligence.com/povezi-asistenta/)

Naročnina, ki jo že imate

- ChatGPT
- Claude
- Gemini

Povezava OI

- MCP strežnik
- Pravice dostopa
- Poslovna pravila
- Dnevnik dejanj

Vaši sistemi

- ERP
- Dokumenti
- Interna pravila

### Bere

Stanje zalog, odprta naročila, cenike in pogodbe.

### Izvaja

Pripravi ponudbo, vnese naročilo ali odpre nalogo, v mejah dodeljenih pravic.

### Beleži

Kdo je kaj zahteval in kaj je asistent naredil.

Pravice dostopa, sledljivost in obdelava podatkov so urejene skladno z GDPR in EU AI Act.

[Pogovorimo se o vašem primeru](#contact)

Področja

## Kaj izboljšamo

Ponudbo organiziramo okoli poslovnih potreb. Tehnologije v ozadju kombiniramo glede na problem.

### Pregled nad poslovanjem

Kaj se dogaja, kje odstopamo in zakaj.

- Povezovanje podatkov iz različnih sistemov
- Donosnost po izdelku ali stranki
- Analiza odpisov
- Zaznavanje odstopanj
- Samodejna opozorila

### Načrtovanje in odločanje

Kaj naj podjetje naredi glede na cilje in omejitve.

- Napoved povpraševanja
- Optimizacija zalog
- Razporejanje dela
- Proizvodni plani
- Simulacije scenarijev

### Izvajanje dela

Kako zmanjšati ročno delo, napake in zamude.

- Obdelava naročil in dokumentov
- Povezave med sistemi
- Potrjevalni postopki
- Namenske aplikacije
- AI asistenti, povezani s procesi

Orodja

Analitika · Statistični modeli · Matematična optimizacija · Avtomatizacija · Namenska programska oprema · Jezikovni modeli

Tehnologijo izberemo glede na problem. Nekateri projekti jezikovnega modela sploh ne potrebujejo, pri drugih je koristen del celote.

Primeri

## Kako to deluje v praksi

### Asistent v prodaji

Prodajni referent vpraša svojega AI asistenta (Claude, ChatGPT ali Gemini), ali lahko kupcu do petka dobavi 400 kosov. Asistent prek povezave preveri zalogo in odprta naročila v ERP, upošteva pravila dobave in pripravi osnutek ponudbe za potrditev.

1. Claude / ChatGPT / Gemini
2. Povezava OI
3. ERP
4. Potrditev

### Donosnost in odpisi

Podatki iz ERP in blagajne se vsak dan povežejo v enoten pregled. Sistem opozori, ko odpis ali marža odstopa od običajnega.

1. ERP + blagajna
2. Analitika
3. Opozorilo

### Glasovno naročilo

Dispečer naročilo izgovori. Jezikovni model razume povedano, programska logika preveri šifre, količine in pogoje, povezava s poslovnim sistemom pa pripravi naročilo.

1. Govor
2. Jezikovni model
3. Pravila preverjanja
4. ERP

### Avtomatizirana kontrola opreme

Delavec pred začetkom izmene na telefonu pregleda stroj po kontrolnem seznamu in priloži fotografije. Sistem preveri, ali je pregled popoln, ob napaki obvesti vzdrževanje in shrani zapis za notranje in zunanje presoje.

1. Mobilni pregled
2. Pravila
3. Obvestilo vzdrževanju
4. Zapis

Metoda

## Najprej formalizacija

Preden izberemo tehnologijo, z vami razjasnimo pet vprašanj.

Formalizacija je že sama po sebi vrednost. Včasih pokaže, da podjetje potrebuje boljši proces, enoten podatek ali jasnejšo odgovornost. Drugič omogoči razvoj konkretnega orodja.

- Merilo Kaj želimo izboljšati in kako bomo to merili?
- Odločitev Kako danes nastaja odločitev in kdo jo sprejema?
- Pravila Katera pravila, omejitve in izjeme mora rešitev upoštevati?
- Presoja Kaj lahko izračunamo, kaj ocenimo in kje je potrebna človeška presoja?
- Vrednota Kaj rešitev prinese: prihranjen denar, lažje delo, manj odgovornosti ali več udobja?

Potek

## Od problema do preverjenega učinka

Sodelovanje poteka v treh zaporednih storitvah. Vsaka ima jasen rezultat.

### Poslovni pregled in načrt rešitve

Pregled konkretnega procesa, formalizacija problema, ocena izvedljivosti in izbor posega. Rezultat je pisni načrt, ki ga lahko uporabite tudi samostojno.

od 490 €

[Podrobnosti in cene →](https://operative-intelligence.com/cene/#assessment)

1. OP 010 #### Razumemo problem Pregledamo proces, kot dejansko poteka, in ljudi, ki v njem odločajo.
2. OP 020 #### Določimo merila in vrednote Izhodišče, merilo uspeha in vrednote določimo, preden začnemo graditi.

### Razvoj in uvedba

Omejen projekt z jasnimi merili sprejema, uporabo v dejanskem procesu in predajo odgovornim.

od 690 €

[Podrobnosti in cene →](https://operative-intelligence.com/cene/#poc)

1. OP 030 #### Izdelamo rešitev Rešitev izdelamo in jo povežemo z obstoječimi sistemi.
2. OP 040 #### Uvedemo v delo Rešitev deluje v dejanskem procesu, odgovorni jo prevzamejo.

### Spremljanje in izboljševanje

Vzdrževanje, spremljanje kakovosti, prilagajanje pravil in redna primerjava prej in potem.

od 90 €/mesec

[Podrobnosti in cene →](https://operative-intelligence.com/cene/#operations)

1. OP 050 #### Spremljamo in prilagajamo Spremljamo kakovost rešitve in prilagajamo pravila, ko se poslovanje spremeni.
2. OP 060 #### Primerjamo prej in potem Redno pokažemo, koliko časa, denarja ali napak je bilo prej in koliko jih je zdaj. Ure ročnega dela na teden Prej 10 Potem 7 −30 %

Cene so navedene brez DDV.

[Rezervirajte uvodni pogovor](https://operative-intelligence.com/termin/) Brezplačno, 45 minut, prek Google Meet.

Skladnost in varnost

## Rešitve, ki upoštevajo predpise vaše države in panoge

Predpise obravnavamo kot del specifikacije, enako kot poslovna pravila. Že v prvem koraku določimo, katera pravila veljajo za rešitev, in jih dokumentiramo: razvrstitev po tveganju, ocena učinka, varnostne politike in sledljivost dostopa.

OI-REG-01

Predpisi in standardi, ki jih upoštevamo

- **Evropska unija**: GDPR EU AI Act MDR NIS2 Data Act DORA Cyber Resilience Act European Accessibility Act
- **Nacionalni zakoni**: ZVOP-2 SI DSG AT BDSG DE ZZPL RS Nacionalni predpisi HR BA MK ME
- **Izven EU**: revDSG CH UK GDPR UK HIPAA US CCPA US-CA
- **Standardi**: ISO/IEC 27001 ISO/IEC 42001 ISO 13485 IEC 62304
- **Panožna pravila**: Delovno pravo pri razporejanju dela Varnost in zdravje pri delu Hramba poslovne dokumentacije

Seznam ni zaključen. Za vsak projekt preverimo predpise države in panoge, v kateri bo rešitev delovala.

### Pregled skladnosti AI orodij

Za podjetja, ki AI orodja že uporabljajo. Pregledamo, katera orodja so v rabi, s katerimi podatki in pod kakšnimi pogoji, ter predlagamo potrebne ukrepe.

[Kakšne obveznosti imamo po AI Act, če samo uporabljamo ChatGPT?](https://operative-intelligence.com/vprasanja/kaksne-obveznosti-imamo-po-ai-act-ce-samo-uporabljamo-chatgpt/)

[Vprašajte za pregled](#contact)

## Pogosta vprašanja

- [Ali lahko naš ChatGPT, Claude ali Gemini povežete z našim ERP in dokumenti?](https://operative-intelligence.com/vprasanja/ali-lahko-nas-chatgpt-claude-ali-gemini-povezete-z-nasim-erp-in-dokumenti/) Da. Prek MCP strežnika ali vtičnika asistent, ki ga podjetje že uporablja, dobi dostop do izbranih podatkov in dovoljenih dejanj. Pravice določite vi, vsako dejanje se beleži.
- [Ali se naši poslovni podatki uporabljajo za učenje javnih AI modelov?](https://operative-intelligence.com/vprasanja/ali-se-nasi-poslovni-podatki-uporabljajo-za-ucenje-javnih-ai-modelov/) Ne. Uporabljamo izključno poslovne pakete in API vmesnike, pri katerih ponudniki modelov (OpenAI, Anthropic, Google) podatkov ne uporabljajo za učenje svojih modelov. Hramba podatkov je omejena po pogojih ponudnika. Kjer ponudnik omogoča ničelno hrambo, jo uporabimo.
- [Kaj je MCP (Model Context Protocol) in zakaj ga uporabljate?](https://operative-intelligence.com/vprasanja/kaj-je-mcp-model-context-protocol-in-zakaj-ga-uporabljate/) MCP je odprt standard, prek katerega asistent varno dostopa do vaših sistemov, kot sta ERP ali dokumenti. Asistent dobi samo podatke, ki jih potrebuje za odgovor, brez kopiranja v ločeno zbirko. Podatki gredo modelu v obdelavo, ne v učenje, dostop pa določite vi.
- [Kdaj se nam povrne naložba v AI avtomatizacijo?](https://operative-intelligence.com/vprasanja/kdaj-se-nam-povrne-nalozba-v-ai-avtomatizacijo/) Uvedbo načrtujemo tako, da se osnovna naložba povrne v manj kot enem letu. Mesečni stroški po uvedbi so z merljivimi rezultati nižji kot pred uvedbo ali pa dosegajo dogovorjene nedenarne cilje, npr. hitrejši odziv ali manj napak. Izračun pripravimo na pregledu.
- [Kako uvesti AI v podjetje brez kršitve GDPR?](https://operative-intelligence.com/vprasanja/kako-uvesti-ai-v-podjetje-brez-krsitve-gdpr/) Tako, da osebni podatki ne gredo k ponudniku modela, če to ni nujno, in da je za vsako obdelavo urejena pravna podlaga, pogodba o obdelavi in gostovanje v EU. Asistenta povežemo s sistemi prek MCP strežnika, ki določa, do katerih podatkov ima dostop, in beleži vsako dejanje.
- [Kje začeti z AI v našem podjetju?](https://operative-intelligence.com/vprasanja/kje-zaceti-z-ai-v-nasem-podjetju/) Pri enem procesu, ki se pogosto ponavlja, vzame veliko časa in ima jasna pravila. Najprej ga opišemo kot odločitev (merilo, pravila, izjeme), šele nato izberemo orodje.
- [Ali lahko uporabljamo ChatGPT z zaupnimi podatki podjetja?](https://operative-intelligence.com/vprasanja/ali-lahko-uporabljamo-chatgpt-z-zaupnimi-podatki-podjetja/) Da, vendar ne s potrošniškim računom. Uporabite poslovni paket ali API s pogodbo o obdelavi in nastavitvami hrambe, dostop do podatkov podjetja pa uredite prek povezave, ki določa pravice in beleži dejanja.
- [Ali lahko začnemo z majhnim preizkusom?](https://operative-intelligence.com/vprasanja/ali-lahko-zacnemo-z-majhnim-preizkusom/) Da. Preizkus na enem procesu in vaših podatkih stane od 690 do 890 € in pokaže, ali se uvedba izplača, preden se odločite za več.

Cene so navedene brez DDV.

[Vsa vprašanja →](https://operative-intelligence.com/vprasanja/)

Kontakt

## Dogovorite se za uvodni pogovor

45 minut, brez obveznosti. Povejte nam, kateri proces ali odločitev želite izboljšati.

[Rezerviraj termin](https://operative-intelligence.com/termin/) Brezplačno, 45 minut, prek Google Meet.

[Pogosta vprašanja →](https://operative-intelligence.com/vprasanja/)

- **E-pošta**: [info@operative-intelligence.com](mailto:info@operative-intelligence.com)
- **Telefon**: [+386 31 651 802](tel:+38631651802)
- **Sedež**: Na Pušo 7, 2000 Maribor, Slovenija

Pišite nam

Opišite proces ali odločitev, ki jo želite izboljšati. Odgovorimo vam in predlagamo termin za uvodni pogovor.

[Pošlji e-pošto](mailto:info@operative-intelligence.com?subject=Uvodni%20pogovor)

Gumb odpre vaš e-poštni program. Če se ne odpre, pišite na info@operative-intelligence.com. Podatke iz sporočila uporabimo samo za odgovor.

---

Kontakt: Operative Intelligence · Dimitrije Stopar s.p. · Na Pušo 7, 2000 Maribor, Slovenija · info@operative-intelligence.com · +386 31 651 802